Informativa sulla protezione dei dati

secondo la legge sulla protezione dei dati austriaca 2018 e il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR-UE) per il programma d’apprendimento online: Schreibtrainer.com

1 Principi fondamentali: il nostro credo

Nell’ambito delle nostre attività di ricerca ci occupiamo di apprendimento e cerchiamo di creare un ambiente favorevole all’insegnamento. La base delle nostre pubblicazioni scientifiche ci viene fornita dall’analisi dei dati anonimizzati degli utenti del nostro programma. Tali dati ci permettono inoltre di migliorare il programma di apprendimento. Nelle scienze dell’educazione si è affermato un approccio etico alla ricerca che considera fondamentale e ovvia la protezione dei dati; questo approccio è anche il nostro credo. I dati degli utenti sono importanti per noi. Garantiamo, in maniera ottimale, la protezione dei dati delle utenti e degli utenti di questa pagina rispettando la GDPR dell’UE.

2 Base giuridica: quali dati vengono memorizzati e perché?

Noi trattiamo i suoi dati a seconda dell’uso dei nostri servizi:

2.1 Registrazione come autodidatta

Al momento della registrazione al programma di apprendimento e durante l’uso dello stesso come autodidatta fornisce volontariamente i seguenti dati:

  1. indirizzo di posta elettronica per l’invio tramite e-mail di una password dimenticata;
  2. nome dell’utente per fornire un ambiente di apprendimento personalizzato;
  3. dati sui progressi nell’apprendimento con il programma (errori, tempo), in forma anonima, ai fini della ricerca pedagogica e per il controllo personale dei propri progressi nell’ambito dell’attività con typewriter;
  4. nome e/o cognome (facoltativo) da apporre sui diplomi oppure per essere riconosciuto all’interno di un gruppo di apprendimento.

2.2 Registrazione delle classi e dei rispettivi allievi

Al momento dell’iscrizione al corso di dattilografia online come insegnante fornisce volontariamente i seguenti dati su di Lei e sulla Sua classe:

  1. indirizzo di posta elettronica (facoltativo) per l’invio di una password nel caso in cui venisse dimenticata. Inoltre per informare tramite e-mail su importanti aggiornamenti o lavori di manutenzione (al massimo due volte all’anno), se ha richiesto questa informazione (maggiori dettagli al punto 2.5 Newsletter);
  2. nome dell’utente per fornire un ambiente di apprendimento personalizzato;
  3. dati sui progressi nell’apprendimento con il programma (errori, tempo), in forma anonima, ai fini della ricerca pedagogica e per il controllo personale dei propri progressi nell’ambito dell’attività con typewriter;
  4. nome e/o cognome (facoltativo) da apporre sui diplomi oppure per essere riconosciuto all’interno di un gruppo di apprendimento;
  5. nomi delle classi (facoltativo) per distinguere i vari gruppi di apprendimento;
  6. nomi delle scuole (facoltativo) da aggiungere sui documenti.

2.3 Impiegando il modulo di contatto

Utilizzando il modulo di contatto, l’utente fornisce volontariamente i seguenti dati:

  1. indirizzo di posta elettronica per rispondere alle richieste inviate per e-mail;
  2. messaggio di posta elettronica e il contenuto relativo (richiesta di assistenza, facoltativo: nome dell’utente, nome, altri dati).

È possibile utilizzare il programma di apprendimento senza inserire alcun dato personale. Può inserire un nome utente anonimo, la password che le viene assegnata e l’indirizzo di posta elettronica “noadress@typewriter.at”. Se non ci indica un indirizzo di posta elettronica non saremo però in grado di inviarle una nuova password nel caso in cui l’avesse dimenticata. Ciò causerà la cancellazione del Suo account.

2.4 Per tutti gli utenti del sito – anche senza registrazione

Dati d’accesso/dati log sul server

Il provider (rispettivamente il provider dello spazio web) raccoglie i dati relativi all’accesso al programma (cosiddetti serverlogfiles). I dati di accesso includono:

nome del sito visitato, dati, data e ora dell’accesso, quantità di dati trasmessi, notifica relativa all’accesso, tipo di browser e versione utilizzata, sistema operativo dell’utente, URL del referente (la pagina visitata in precedenza), indirizzo IP e provider dell’utente.

Il fornitore impiega i dati unicamente per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e del miglioramento dell’offerta. Il fornitore si riserva però il diritto di esaminare i dati nel caso in cui ci sia il fondato sospetto di un utilizzo illegale sulla base di indicazioni concrete.

Integrazione di servizi e di contenuti di terzi

Può accadere che nell’ambito dell’offerta online siano integrati contenuti di terzi, per esempio video di YouTube e grafici di altre pagine web. Ciò è possibile soltanto se tali fornitori (in seguito definiti “terzi offerenti”) conoscono l’indirizzo IP dell’utente. Infatti, senza l’indirizzo IP non sono in grado di inviare i loro contenuti al browser dell’utente. Per visualizzare tali contenuti è quindi necessario l’indirizzo IP. Noi cerchiamo di usare solo quei contenuti di terzi offerenti che usano l’indirizzo IP solo per inviare i loro contenuti. Non possiamo però impedire che terzi offerenti memorizzino gli indirizzi IP, per esempio, a fini statistici. Informiamo gli utenti se ne veniamo a conoscenza.

Google AdSense

Questa offerta utilizza Google AdSense, un servizio di banner pubblicitari offerto da Google Inc. ("Google"). Google AdSense impiega i cosiddetti cookies, sono dei file che vengono salvati sul computer dell’utente e che permettono di analizzare l’utilizzo del sito da parte dell’utente. Google AdSense impiega anche web beacons (immagini invisibili) che permettono di valutare il traffico degli utenti sul sito del programma di apprendimento typewriter. Le informazioni generate da cookies e web beacons relative all’utilizzo di questa pagina web (compreso l’indirizzo IP dell’utente) e la fornitura di formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove sono memorizzati. Google può passare queste informazioni a suoi partner contrattuali. Google non unirà però il Suo indirizzo IP con quelli registrati da Lei. Gli utenti possono impedire l’installazione di cookies impostando in maniera adeguata il loro browser. Utilizzando questo sito web, gli utenti acconsentono al trattamento dei dati che li riguardano da parte di Google nei modi e per gli scopi sopra descritti.

Cookies

Cookies sono dei piccoli file, che permettono di registrare sul dispositivo dell’utente (computer, cellulare ecc.) informazioni relative al dispositivo. Questi file servono, da una parte, a facilitare la navigazione sulla pagina web da parte degli utenti (per es. la registrazione di password). Dall’altra permettono di raccogliere dati relativi all’uso della pagina web al fine di migliorare il programma di apprendimento online. Gli utenti possono bloccare l’uso di cookies. Tuttavia, va ricordato che rinunciare ai cookies significa anche privarsi di una certa comodità nella navigazione sul web. È possibile gestire molti cookies pubblicitari di aziende tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o tramite questa pagina web dell’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

Web-Analyse (IT version coming soon)

Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States) betrieben und bereitgestellt wird. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet: Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen. Google beachtet dabei die Datenschutzbestimmungen des „EU-US Privacy Shield“-Abkommens. Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert. Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden.

2.5 Iscrizione alla newsletter

Sul nostro sito ha la possibilità di abbonarsi alla nostra newsletter. Tramite la newsletter informiamo occasionalmente (al massimo due volte all’anno) su possibili miglioramenti al programma di apprendimento. Per ricevere la nostra newsletter deve avere un indirizzo di posta elettronica valido. Verificheremo subito l’indirizzo che ci ha indicato, se è davvero il proprietario dell’indirizzo e-mail, rispettivamente se il proprietario è autorizzato a ricevere la newsletter. Con l’iscrizione alla nostra newsletter salviamo il Suo indirizzo IP, la data e l’ora della registrazione a titolo di garanzia per noi nel caso in cui qualcuno avesse abusato del Suo indirizzo di posta elettronica. Non raccogliamo però altri dati. I dati raccolti verranno impiegati unicamente per la newsletter. I dati non saranno ceduti a terzi e nemmeno saranno messi a confronto con altri dati raccolti dalla nostra pagina web. È possibile annullare l’iscrizione a questa newsletter. I dettagli per la cancellazione sono indicati nell’e-mail di conferma e nelle singole newsletter.

2.7 Stipulazione di un contratto relativo all’attività di elaborazione di dati e all’utilizzo di una versione scolastica

Concludendo un contratto relativo all’attività di elaborazione di dati e all’utilizzo di una versione scolastica, mette a disposizione volontariamente i seguenti dati affinché sia possibile contattarla nell’ambito di normali processi contrattuali o commerciali:

  1. indirizzo di posta elettronica per l’invio via e-mail di una password dimenticata
  2. indirizzo postale, strada, n., CAP, luogo
  3. nome della scuola
  4. nome
  5. cognome

Qui ha la possibilità di scaricare e stipulare il contratto relativo alle attività di elaborazione di dati.

3 Cosa NON facciamo con i Suoi dati

Non trasmetteremo i Suoi dati a terzi. I Suoi dati personali rimarranno sempre protetti e non saranno liberamente accessibili. I Suoi dati personali non saranno memorizzati più a lungo di quanto Lei desidera.

4 Revoca, informazione, cancellazione, termini di cancellazione e periodo di conservazione

In qualsiasi momento ha la possibilità di revocare il suo consenso alla memorizzazione dei Suoi dati. Dopo la revoca noi non utilizzeremo più i Suoi dati per gli scopi spiegati sopra e li cancelleremo immediatamente.

In qualsiasi momento ha la possibilità di cancellare o modificare autonomamente i dati nel Suo profilo. La cancellazione o la correzione è immediata. Inoltre può richiedere la cancellazione o la correzione tramite posta elettronica, inviando un messaggio a support@typewriter.at. La sua richiesta non sarà soddisfatta immediatamente, ma a dipendenza del carico di lavoro potrebbero trascorrere fino a due settimane. 28 mesi dopo l’ultimo login anonimizziamo automaticamente i Suoi dati personali. In seguito saranno validi solo il nome utente e la password, affinché abbia ancora la possibilità di registrarsi. I dati personali non saranno più riconoscibili.

Ha il diritto e la possibilità di visualizzare tutti i dati memorizzati che la riguardano e di esportarli per uso personale tramite le interfacce offerte. Dopo aver fatto capo al diritto di cancellazione dei Suoi dati, non potrà più visualizzarli o esportarli.

Le richieste di assistenza tramite e-mail e la relativa risposta su questioni riguardanti il funzionamento del programma o la didattica sono cancellate entro un anno. Conserviamo per sette anni al massimo le e-mail su questioni o domande rilevanti che riguardano aspetti giuridici legati alla protezione dei dati.

7 Informazioni sul titolare delle attività di trattamento dati

Facciamo capo ai servizi di titolari di attività di trattamento dati presso i quali affittiamo il server per la nostra applicazione web. Tutti i nostri server si trovano nell’Unione europea e i fornitori di servizi soddisfano i più alti standard di sicurezza, garantiti da relative certificazioni (ISO 27001):

FornitoriCertificazione
Host Europe GmbH
Welserstr. 14
51149 Köln
Hosting in Strassburg
ISO 27001
Google Ireland Ltd.
Gordon House Barrow Street Dublin 4
Irland
Hosting in Köln
ISO 27001

5 Contatti e domande

Non esitate a contattarci in caso di domande relative alla dichiarazione sulla protezione dei dati.

Potete contattarci ai seguenti recapiti:


Schreibtrainer.com
Thomas Schroffenegger
Gerbergasse 24
Dornbirn, Österreich
E-Mail: info(ät)typewriter.at

6 Procedura di ricorso

In linea di principio gode del diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità di dati e opposizione. A questo proposito può rivolgersi a noi.

Può rivolgersi all’autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge sulla protezione o che, in una qualche maniera, siano state violate le disposizioni giuridiche sulla protezione dei dati.

7 Ulteriori informazioni (link)

  1. Desidera utilizzare il programma di dattilografia online schreibtrainer.com con dati anonimizzati degli scolari.
  2. Necessita di un contratto per le attività di trattamento dei dati.


Dichiarazione di protezione dei dati del 08.05.2018.
Dichiarazione di protezione dei dati | Informazioni legali